Après plus de vingt ans d’expérience opérationnelle, en adéquation à des valeurs professionnelles fortes, les codes de l’entreprise n’ont plus de secrets pour moi. Mon attachement à la relation client, à la qualité de service, et au bien-être des collaborateurs vient sans nul doute d’une écoute, d’une empathie et d’une sensibilité que je témoignais en entreprise, et continue de témoigner au quotidien.

C’est pourquoi je serai à même de me fondre dans le décor de votre organisation pour y comprendre les reliefs, sa singularité en allant à la rencontre des acteurs clés, en les questionnant. Je saurai comprendre et retranscrire avec précision les tenants et les aboutissants des évolutions et des choix stratégiques, qu’ils soient de l’ordre de l’humain, la gestion, le commercial, le marketing et communication, la technologie ou la technique.  

Dans la pratique, le nombre d’entretiens sera défini lors du premier échange avec le commanditaire de l’ouvrage selon le volume d’informations à recueillir et le travail annexe à mener. 

Le cahier des charges complet sera établi en fonction de la nature de l’ouvrage à réaliser (témoignages, métiers, portraits, etc.), du volume de documents à exploiter (archives écrites, documents, plans ou maquettes, photographies),  du nombre de rencontres à planifier. 

Le travail pourra être étendu selon votre demande, à une recherche sur les environnements historique, géographique, mais aussi économique, sociétal ou technologique autour desquels la société s’est développée. 

Le devis sera ajusté sur mesure en fonction de l’ensemble de ces éléments.

Par la suite, une fois la fréquence des entretiens fixée, chaque rencontre donnera lieu dans la quinzaine suivante à une restitution écrite, validée par vos soins, avant d’aborder une nouvelle thématique.

Plusieurs mois de travail étant nécessaires pour mener à bien un travail exhaustif et qualitatif, il conviendra d’entamer les démarches au minimum douze à dix-huit mois avant la sortie souhaitée de l’ouvrage (impression incluse).